「ソクたま相談室」の安全・安心への取り組み
「ソクたま相談室」は子育て・教育のお悩みに特化した日本最大のオンライン相談室です。医師、心理士、スクールカウンセラーなど、厳選された各分野の専門家にあなたの悩みを聞いてもらい、解決に向けたアドバイスをもらうことができます。
「ソクたま相談室」では、専門家や相談される方々に安心してご利用いただけるよう、以下の取り組みを行っております。
事務局がすべての専門家と面談を行っています
「ソクたま相談室」へのご登録を希望されるすべての専門家と事務局が面談を行っています。面談を通じて、どのような思いや専門性をお持ちかをお伺いしています。
大変恐縮ながら、「ソクたま相談室」とマッチしないと判断した際には、ご登録をお断りしておりますので、ご了承頂けますと幸いです。
専門家は秘密を守る義務を負っています
ご相談頂く悩みには、ご家族やご自身に関するデリケートな情報をたくさん含んでいますよね。安心してご相談いただけるよう、すべての専門家は秘密保持義務を負っています。秘密が外部に漏れることはありませんので、安心してご相談ください。
専門家と相談者の間で、直接のお金のやり取りは発生しません
相談料金は事務局を通してクレジットカードでお支払いいただきます。
相談者にとっては不透明な追加料金などを請求される心配がなくなりますし、専門家にとっては不払いの心配がなくなります。
お金のやり取りでトラブルが発生しないため、双方が安心してご利用いただけます。
問題があれば、事務局に通報してください
「ソクたま相談室」では利用規約の中で禁止行為を定めています。
ルール違反に関しましては、事務局が適切に対処いたします。誰から通報があったのかを事務局が知らせることは一切ありませんので、安心してお問い合わせフォームからお知らせください。
「ソクたま相談室」が、皆様にとって、より良い場になるよう、精一杯努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。